Privacy Policy

お客様が、当ウェブサイトを利用する場合または商品の購入をする場合、下記「お客様情報の取扱規定（プライバシーポリシー）」を熟読のうえ、内容に同意していただく必要があります。なお、ご同意いただけない場合は、商品の購入ができません。

[ navanine ]（https://nn9.navanine.jp/ 以下「本サービス」）はnavanine ナヴァナイン（以下「当社」）が運営するウェブサイトです。当社は、本サービスの運営にあたり、お客様からの信頼を第一と考え、個人情報の保護に関する法律（「個人情報保護法」）および個人情報保護方針に沿って、お客様の個人情報を厳格に管理し、お客様の希望に沿って取扱うとともに、お客様の個人情報の正確性・機密性の保持に努めています。

1. 個人情報の収集・利用

当社は「2.個人情報の利用目的」に掲げる目的のために、以下のようなお客様の個人情報を収集し、利用することがあります。
・お客様の氏名、住所、性別、国籍、生年月日、電話番号、電子メールのアドレス
・お客様の商品ご購入履歴
・その他当社がお客様に商品及びサービスをご提供するために必要な個人情報

2. 個人情報の利用目的

当社は、収集したお客様の個人情報を、下記の目的達成に必要な範囲内で利用いたします。

ご購入いただいた当社の商品の発送、代金決済
ご購入いただいた当社商品に関連するアフターサービス及びカウンセリングサービス
当社の新商品・サービスの開発のためのアンケート・調査
お客様に対するサービスレベル等の向上を目的とした、商品施策立案、商品開発、生産・物流戦略立案
当社商品に関するお客様への優待施策の立案及びお客様へのご優待のご連絡
当社商品の購買履歴及びアフターサービス等のサービス利用履歴の管理
お客様へのダイレクトメール（郵送、e-mail等の方法による）等による情報発信
適切な業務に必要な範囲での第三者への提供
その他、お客様とのお取引の適切かつ円滑な履行
当社指定の物流倉庫への発送指示におけるお客様の配送先情報の提供

3. 個人情報の管理

当社は、お客様の個人情報を正確かつ最新の内容に保つよう努めます。お客様の個人情報の紛失、誤用、改変や不正アクセスを防止するため、個人情報の保護に関する社内規定を定め適切な社内体制を整えるとともに、厳重なセキュリティ対策を実施しいたします。

SSLセキュリティについて

本ウェブサイトの皆さまの個人情報に関するページには、第三者に皆さまの重要な情報を読み取られたり、改ざんされたりすることを防ぐために、SSL（※）を使用しております。
（※）SSL（Secure Socket Layer）とはデータを暗号化して通信するセキュリティ機能です。SSLで暗号化することによってお客さまの個人情報をハッカーやクラッカーから守り、安全に情報を送信することができます。

クッキー（Cookie）について

クッキー（Cookie）は、ウェブサイトが記録を保持する目的で、お客さまのコンピュータのハードディスクに送付する小さなテキストファイルです。
クッキーを利用すると、お客さまの特定のサイトに対する好みに関する情報を記録して、ウェブ利用をより有益なものにできます。クッキーの使用は業界の標準になっており、多くのサイトで、顧客に有益な情報を提供する目的でクッキーが使用されています。
クッキーにより、ユーザーの使用するコンピュータは特定されますが、ユーザー個人の身元を特定できるわけではありません。利用者の方々は、クッキーの使用について選択することができます。ほとんどのコンピュータのブラウザはクッキーを受け付けられるようにセットされていますが、こうしたクッキーを利用した情報収集に抵抗をお感じでしたら、ご利用のブラウザでクッキーの受け入れを拒否する設定をすることも可能です。
ただし、クッキーを拒否した場合、本ウェブサイトのサービス・機能の一部または全部が正しく動作しない場合もありますので、ご了承ください。

当社は決済におけるクレジットカードなどの情報を一切保持しません。

4. 個人情報保護方針の変更

当社は、お客様への予告なく個人情報保護方針を改訂することがあります。重要な変更がある場合には、当社お知らせ、NEWSにおいてお知らせします。

5. 個人情報の取扱いに関するお問合せ

お問合せは下記メールアドレスから承っております。
info@navanine.jp

付則
本個人情報保護方針は、2018年7月20日より適用されるものとします。